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クチコミ

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.9
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ77

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/03/26
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    絶景の露天風呂が素晴らしい!

    岩手県に出張のため、利用させて頂きました。
    ・大浴場がある(サウナがあれば尚良い)
    ・大きいベッド(セミダブル)
    ・金額は抑えたい
    という条件で探していたら、ピッタリなこのホテルを見つけました。
    宿泊の金額も高いわけではく、この条件なら良心的かと思います。「大浴場が
    あるなら・・・」と、アウトバスタイプと選択させていただきました。
    部屋は掃除が行き届いており、ベットは広く快適に過ごすことができました。
    大浴場は広く清潔感がありとても良く、サウナや露天風呂も素晴らしいです。
    また、男性用化粧水、女性用化粧水等のアメニティーも充実しています。
    エレベーターは一台しかなく、混むこともありますが、それくらいなら仕方ないかなと思います。朝の
    バイキングのカレーソース?があまり美味しくなかったです、、、
    それ以外はとても満足なので、総合評価4です!
    こうだいさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
  • 投稿日:2020/03/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    出張で一泊

    北上市に出張だったので利用させていただきました。事前に予約しておくと無料の送迎バスが使えるのでとても便利です。
    兄貴さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/28
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。御多忙中、御宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。送迎バスは、事前予約、又は当日予約でもご利用頂けます。当日の場合のみ、他のお客様とのご予約に応じて時間変更がある場合が御座いますがご利用は可能でございます。また次回御宿泊の際もどうぞお気軽にご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/03/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    朝食が美味しい!

    夫婦で利用しました。飲み屋街からは歩きますが、車移動だったため、特に問題には感じませんでした。
    全体的に満足の内容でしたが、特筆すべきは朝食かと。。
    種類も多く、バランスもとれており、また、デザートまであって充実していました。朝からしっかり食べたい派としては、とても嬉しい内容でした!
    お部屋だけ3つ星評価にしましたが、お部屋がどことなく生乾きの匂いがするような気がしました。最初こそ気になったものの、なれてしまえばどうってことなかったですが。笑
    開放的なお風呂、美味しい朝食、大満足です!
    ぴかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/28
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。御多忙中、沢山のご意見ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の匂いにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃作業を更に向上できる様改善して努めてまいります。当ホテルは駅や飲食街などからは離れておりますが、無料の送迎バスも運行しております。範囲はホテルから駅前と限られてしまいますが、次回は是非ご利用くださいませ。朝食につきましては、季節によってもメニューを変えておりますので、次回もお楽しみいただけると幸いです。今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    夏油高原スキー場に行くのに便利な場所

    ホテル付近には、やまなか屋、しゃぶ菜があり大抵はどちらかで夕飯です!ホテル裏にはアメリカンなお店があり退屈しのぎもできます!ホテルに大浴場がありますが、女性が入れ時間が微妙なところではありますが、足を伸ばして山々を見ながらお風呂に入れるのはサイコーです。
    senさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★週末限定★最大30%OFF!カップル・一人旅オススメ!(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/14
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。大浴場の入れ替え時間に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様にゆっくりと北上の景色をお楽しみ頂きご入浴できる様、今後も継続的に入れ替え時間の検討をして参ります。是非またご利用頂けましたら嬉しい限りでございます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/10
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    出張にて

    キレイなホテル
    一人で行くならいいけど
    何人かで行くなら周りになにもなくていまいちかも。
    でもホテル自体はキレイでいい感じです。
    夜楽しまなくて部屋にこもるんなら全然よし
    ただ駐車場満員で第二?に移動したけど
    初めて行く人にはルート分かりづらいかも
    ふー(さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆じゃらん限定☆ポイント10%が貯まる◇朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/13
    この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。当ホテルは駅や飲食街などからは離れておりますが、無料の送迎バスも運行しております。送迎範囲の限られてしまいますが、スタッフのオススメのお店もご案内しております。次回是非お気軽にご利用くださいませ。駐車場につきましては、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。どなた様でもお分かり頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    接客良かった

    見た目はすごく綺麗。でも残念なのが加湿器をあけたらすごくきたなかったのが残念。それ以外は凄く良かったです。接客もきちんとしてました。また機会あれば泊まりに行きたいです。
    はちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    平日2名様限定☆カップル・ファミリープラン☆◆朝食無◆お子様歓迎!!
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/12
    いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。御多忙中、御宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。先ず以って、お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂いてお言葉を真摯に受け止め、サービス向上の為の一助とさせて頂きます。次回の御宿泊には、ご満足頂ける様 改善 努力して参ります。今後ともご愛顧賜ります様、また御宿泊のご意見 ご感想を頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申しあげております。
  • 投稿日:2020/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    いつも満足

     最近は、ほぼ毎月利用しています。
    全ての面で安定している宿です。
    次回もお世話になります。
    津軽の河童さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【強力サポート】QUOカード3000円付プラン■朝食無■
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/09
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒め頂きありがとうございます。今後もお客様のお言葉に恥じぬ様、設備・サービス面等向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを楽しみに、お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    いつも満足

    いつも満足しています。
    安心して、利用しています。
    徒歩圏内に飲食店あり。
    大浴場はゆっくり浸かれて、リフレッシュできます。
    津軽の河童さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【出張サポート】QUOカード2000円付プラン■朝食無■
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/09
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉と同時にお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく存じます。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/03/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝食おいしかった

    お世話になりました。飲み会あるたびにこちらモンテ利用しています。きちんと清掃されていて快適に過ごせました。朝食もバイキングで好きな物食べられる、自分好み多くて最高です。寝起きの朝に冷たい牛乳とオレンジジュースがとても美味しく感じられました。私にとって間違いなく良いホテルです。次回も宜しくお願いします。
    恵さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/09
    北上の数あるホテルの中から、いつもモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも変わらぬサービスの提供と、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/02/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂最高です!

    駅からはかなり離れているので送迎車が有るのでご安心を!
    勿論、焼肉店チェーン店を運営している会社ですので、キムチ◎です。朝ご飯は連泊してもかぶる料理は少なく満足!
    しかし、一番満足なのは、お風呂!最上階にある露天風呂はまじで良いです!
    是非ご堪能を!
    周りにはアメリカンワールド?という施設が有り飲食店が有ります。
    ヤマさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    30日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇ (1名利用限定)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/03/09
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、ありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面にお越しの際は、是非、お顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2020/02/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    東北旅行の拠点に2泊しました。

    朝食は毎朝オカズが替わり、満足しました。旨い旨い。
    スキーをすることが目的で、高速道路や国道、県道など交通の便がせっかく良い立地のホテルなので、おもいきって秋田県たざわ湖スキー場へ行きました。北上駅を利用したワイフは、モンテインさんに電話して、迎えにきてもらったようで、便利にりようさせてもらったようです。駅からホテルまでは、荷物を持って歩くと大変なくらい、離れてますよね。
    モンテインさんから歩いて2分で、伝統芸能鬼剣舞が観られる居酒屋にも行きやすいですよ。
    初めてモンテインさんに泊まりましたが、階段が屋外にあるため歩いて階移動できず、一つしかないエレベーターを待つしかないのが、私には残念におもえました。さくっと行きたいので。。。
    なんやかんやで、次回も泊まらせてもらいたいホテルです。
    まーくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/22
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様にとって良いご旅行となられましたら、私共も嬉しい限りでございます。朝食に関しましてはお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。季節毎などにもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。エレベーターにつきましてはお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。改善が困難な為、可能な限りご要望等お応え出来ます様、努めて参ります。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/02/03
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お客さまサービスに大感激

    露天風呂があり、マッサージ機もあります!そして夕飯は北上駅周辺で食べたのですが24時まで送迎してくれるサービス!価格もお手頃でとてもコスパが良い宿だと思います。
    ますさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★週末限定★最大30%OFF!カップル・一人旅オススメ!(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/22
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/01/30
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフの接客は最高!でも…女性には向かない宿。

    出張で利用しました。
    駅から少し離れていましたが、送迎がつくとのことで利用しました。
    選んだポイントは大浴場があったこと。
    良かった点
    ・スタッフの女性はどの方も凄くいい接客をしてくれた。
    ・朝食が美味しかった。 
    ・送迎がある。
    不満な点
    ・じゃらんに大浴場使用可能と書いてあるが、平日は男性しか使えない。男性優位なのが不満。女性はじゃあどうするんですか?部屋でこじんまり。入浴剤をプレゼントされました。
    ・部屋の作りが外国みたい。
    天井が高いせいか、男性目線なのか知らないけど、ハンガーかけるところがすごく高い。日本人女性の平均的な身長の私だと、上げ下げがしんどかった。
    ・部屋の音が響く。朝隣の部屋なのかわからないが、携帯の振動がずっと鳴り止まずそれが響いてきて起きてしまった。音もよく聞こえる。
    ・男性客がすごく多い。作業服の男性がたくさんいます。男性が苦手な方は宿泊を控えた方がいいでしょう。送迎の時も男性だらけでらしかも宿利用してない人が乗っててびっくりしました。その人非常識すぎる。
    こんな感じなので申し訳ないのですが評価低めです。
    もう利用はしないと思います。
    ありがとうございました。
    ももさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【強力サポート】QUOカード3000円付プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/08
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありごとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、記載情報に誤りがございました。大変恐縮ではございますがこの場をお借りしてお詫び申し上げます。またお部屋の作りや隣室の音の件に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善できる部分に関しましては早急に対処して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずスタッフ、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。誠に勝手では御座いますが、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2020/01/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつも満足

     いつもお世話になっています。
    欠点の少ない良いホテルです。
    唯一の欠点とすれば、駅から遠いことでしょうか。
    しかしながらシャトルバスの運行等で不便は無いかと思います。
    (私は利用した事がありませんが)
    徒歩圏内に居酒屋や、焼き肉屋、しゃぶしゃぶ屋、ラーメン屋等、
    飲食店も充実しています。
    津軽の河童さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/08
    数あるホテルの中からいつもモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、ありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルは駅や飲食街などからは離れておりますが、無料の送迎バスを運行しております。範囲は限られてしまいますが、お一人様からでも是非お気軽にご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    内緒にしたい

    部屋  風呂 サウナ 北上市では、定宿です。
    この値段は、素晴らしい
     盛岡市内なら、1万円はかたいです。
    松ちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/08
    いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂けたご様子でホテルスタッフ一同嬉しい限りで御座います。今後も満足することなく沢山のお客様に快適にご利用頂ける様、高みを求め努めて参ります。また近くにお越しの際はどうぞモンテインホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/01/20
    4
    [部屋 1 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    露天風呂がとても良かったです

    部屋がエレベーターのすぐ隣で夜中までコンコンコンコンと不快な音でなかなか寝付けませんでした。訳あり格安部屋にした方が良いと思いました。同じ料金であの部屋はちょっと。部屋のトイレが下水の臭いがしてトイレのドアを開けるとニオイました。朝食はあまり種類が無くて残念。こちらの写真とは全然違う感じがしました。大浴場は女性が入れる時間が短くてバタバタしましたが何とか入れました。とても清潔感のあるキレイでオシャレなお風呂でした。露天風呂から隣の敷地の観覧車が光って見えたりとても素敵でした。悪いコメントばかりで申し訳ないですが部屋やお風呂が良かっただけにもう少し改善してもらえたら嬉しいです。
    かおぼさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/08
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋や大浴場につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討し改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    思ってたより良かったです!

    旅慣れているというより、週の半分くらいは出張や旅行しているのですが、思ってたより良かったです。へんな、大手のビジネスホテルよりは良いと思います。
    最上階のお風呂が展望と露天風呂があるので良いですね。
    朝食も曜日や時間帯にもよるのかもしれませんが、今回は落ち着いて食べられて良かったです。
    フリードリンクのコーヒーも帰りに頂きながら帰りました。
    コスパ良いと思います!!
    つかさっささん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆じゃらん限定☆ポイント10%が貯まる◇朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/02/08
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の景色をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    朝食が結構いいです。

    忘年会用の宿として使用いたしました。
    比較的新しい建物は使ってて気持ちがいいですね。
    それなりに著名なのか外国人の方も使用しているようです。
    大浴場は曜日によって男女のシフトがあり、私の場合は朝の利用ができませんでした。
    宿泊の時は事前に確認して、部屋にお風呂がない場合の時の覚悟はしていったほうが良いかと。
    朝食は充実しています。
    寝室も上質な感じがしてとても良かったです。
    カバブーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/28
    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。またお忙しい中、ご感想を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場につきましては、男女入れ替え制の為、ご利用時間帯によりご不便をおかけしてしまうことがあり大変心苦しく思っております。大浴場からは四季折々の北上の風景もお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。今後もより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いつもありがとうございます

    部屋の清潔感はもちろんですが、セルフのコーヒーサービス、繁華街までの送迎(往復)、開放的な屋上大浴場等普通のビジネスホテルではないサービスでいつも利用させていただいております。今後も利用させていただきます。
    タカポンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◆朝食無◆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/28
    北上の数あるホテルの中から、いつもモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。お客様にリピーターになって頂けることほどホテルマンとして嬉しいことはございません。これからもお客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/12
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    普通のビジネスホテル

    駅から距離はあるが、送迎があるので便利。部屋は普通のビジネスホテル。冷麺が食べたくて夕飯を探してた所、近くの焼肉屋さんがルームキーを見せると割引というので利用。お得に感じました。
    あささん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    30日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇ (1名利用限定)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/28
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。やまなか家とは系列店の為、御宿泊中に限りますがお会計時にルームキー提示で10%OFFにてお食事頂けます。また機会がございましたら是非、御利用頂きたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    快適です。

    きれいな部屋。眺めのよい大浴場。美味しい朝食。便利な送迎。いつもお世話になっています。
    スタッフも、感じのよい方が多いです。
    のりちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    30日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇ (1名利用限定)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/20
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様にリピーターになって頂けることほどホテルマンとして嬉しいことはございません。その上、ありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食がおいしい

    年始にゆっくりしたくて利用しました。部屋は普通のビジネスホテルの感じであまり広くありませんが、展望風呂とおいしい朝食がオススメです。ただ、部屋の浴室の浴槽周囲の汚れが気になりました。それが無ければもっと良い評価になると思います。
    ともさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/10
    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテルをお選び下さった事、大変嬉しい限りでございます。また有り難いお褒めの言葉も頂戴し、光栄に思います。しかしながら、お部屋の清掃に不備がありました事、大変深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2020/01/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    大浴場がオススメ

    最上階の展望風呂が気に入って、久しぶりにリピートしました。展望風呂は夕方に入りましたが、とてもキレイで温度も良く、また利用したいです。
    ともさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/10
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食がよかった!

    3連泊しましたが朝食は日替わりでメニューが替わり飽きませんでした!会場も広くゆったりと食事が出来ました!展望風呂も入る価値有りだと思います!時間での入れ替えに注意が必要ですが、朝風呂もおすすめです!
    他の口コミにもありますがエレベーターは待たされます!仕方ありませんが…
    部屋とベッドは広くて快適でした!
    古さや清掃は普通だと思いました!
    機会が有れば、又利用したいと思います!
    coolさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    30日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇ (1名利用限定)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/10
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてはお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。季節毎などにもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。エレベーターにつきましてはお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。改善が困難な為、可能な限りご要望等お応え出来ます様努めて参ります。今後も変わらぬサービスの提供と、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全て大満足です

    中国から主人とスキーにきました。夏油高原への移動も便利だし、ホテルからの無料送迎に感謝してものすごく助かりました。サービスがものすごく大満足して無料送迎バスも大満足します。朝ごはんも美味しく種類も変わってます。
    チョウちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    生ビール&モンテイン自慢の朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、ありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿を目指し精進に励ませて頂きます。北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に再度心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2019/12/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    スキー旅行に最適解かも。

    誕生日旅行で活用させていただきました。
    年末のためか、県外や外国人の利用が多く、また、ほとんどの方々がスノーボードを持参しており、近隣のスキー場へ出発されてました。
    高額な温泉旅館を利用するより、割安なホテルの活用もありかな。
    信長さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。誕生日のご利用で少しでもお客様のいい思い出の1つになれていれば幸いで御座います。また、近くに来られた際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。無料送迎なども繁華街までしておりますので、スタッフオススメのお店などもご案内させて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2019/12/22
    1
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    はじめがねー

    チェックインの時の初期対応、上から目線が。ベットのマット、良い所の会社の物が
    余りにも柔らかすぎて余計に疲れた。合わなかった。バスマットがない。
    とらこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/07
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お部屋のご用意についても不備がありましたこと、大変深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。
  • 投稿日:2019/12/21
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋が広くてよかった

    予約ミスで喫煙部屋を予約してしまったが、当日禁煙に変更してもらえた。ベットが広くゆっくり眠れた。また北上に来る機会があったら絶対泊まりたい。
    マイタイさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2020/01/07
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉と同時にお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく存じます。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2019/12/16
    2
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]

    初めて利用

    値段もお手頃と思い、初めて利用しました。
    一言、部屋が汚い、ホコリがある、拭き掃除してない、虫がいた。
    2度目の利用は無いですね!
    連泊で予約し、2日目は、予定がキャンセルになったので、部屋も急遽キャンセルしました。
    ただ、部屋に荷物置いたままだったので、取りに戻ると、1人分しかセットがされていませんでした!
    泊まらなかったとはいえ、不快に気分でした!
    コーヒーの24時間無料は、いいと思います!
    まきちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2019/12/19
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。本来くつろいで頂くはずのお部屋の衛生面が保たれてない事でお客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、清掃スタッフへの指導・対応を改めて指導して参ります。また、ホテルスタッフ全員で客室や館内の衛生面について考え、改善して参る所存で御座います。誠に勝手ではございますが今一度挽回のチャンスを頂く事ができましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2019/12/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お風呂が最高です

    かなりの頻度で利用させて頂いていますが、何回行っても、最上階のお風呂が最高です。寒い時期でも露天風呂は気持ちが良いです。部屋も加湿器もありますし、いつも快適に過ごせます。
    ただ、他の口コミにもありますが、エレベーターが1つだけなので、お風呂に行くにしても、出かけるにしてもかなり待つ時があり、混んでいるのだけが残念ではあります。
    おてつさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    150タイトルが見放題!VOD付プラン◆素泊まり◆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2019/12/19
    いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様には展望露天風呂をお気に召して頂け嬉しい限りで御座います。これからの寒い季節には雪見風呂もお愉しみ頂けますので、是非ご利用頂ければと存じます。エレベーターにつきましては大変ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。誠に勝手では御座いますが改善が困難な為、可能な限りご要望等にお応え出来ます様、努めて参りますのでどうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。