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후기

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ73

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/12/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂が最高

    リーズナブルで、とにかく温泉がいいです。
    最上階からの景色と露天風呂、サウナまであるのでビジホのお風呂としては嬉しいです。
    のりぴょんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
  • 投稿日:2024/11/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    安定のモンテインさん

    北上から北上線経由で秋田へ出る時は大概利用してます。
    価格も安く朝食つきで泊まれるのでありがたい
    女性には申し訳ないけど
    月から木曜日は大浴場が男専用なので
    助かってます。
    また北上線乗車の際は利用させて頂きます
    レールトラベラーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/11/22
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。朝食のメニューは季節ごとに新しいものを取り入れて準備しておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。今後も全てのお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2024/11/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    4回目です

    名古屋から岩手の友達に会いに毎年お邪魔しています。朝食最高です。食べすぎました!これからも頑張って下さい。楽しみにしています!
    カズさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/11/07
    毎年当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテル自慢の朝食もお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。季節毎に変わるメニューをご準備しておりますので、是非またお召し上がり頂けましたら幸いでございます。お客様からの貴重なお言葉を励みにし、今後もお客様満足度100%を目指して日々精進して参ります。また北上にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2024/10/31
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    部屋が綺麗

    部屋が綺麗でとても過ごしやすかったです!また機会があれば、利用したいです。今回は温泉に入れなかったので、次回リベンジします!
    ちあさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/11/01
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 照井
  • 投稿日:2024/10/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    サービス最高

    いろいろわがままを聞いていただけてとても感謝しています。
    大人だけでははなく、子供に対しても素敵なご対応ありがとうございました。
    食事移動の送迎までしていただきとても感謝しております。
    はやとさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/30
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。ご滞在中、お子様にもご満足頂けておりましたら、幸いでございます。是非また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 高橋
  • 投稿日:2024/10/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    二回目

    夫婦旅行で利用しました。
    部屋はツインの利用でしたが、二人で使用するには十分な広さで良かったです。
    清掃もきちんとされていて満足しました。
    妻は展望大浴場をとても気に入ったようで景色も良く開放的なお風呂に大満足のようでした。
    少し残念だったのは以前利用した時はフロントの方の対応が色々と説明等してくれて丁寧な感じだったのですが、今回は説明等は無くあっさり終わってしまってなんだか少し拍子抜けした感がありました。利用履歴で二回目だから説明は省略しても良いだろうって思われたのかな?
    小さいことですが少し丁寧さに欠けた気がしました。
    カズさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/30
    いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、沢山のご感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックインの際の館内説明につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深く反省し、2度目のご宿泊に限らず常にお客様に寄り添える接客サービスをご提供できる様丁寧な対応を意識し再度取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。今一度挽回のご機会を頂けましたら幸いでございます。この度はご多忙の中、貴重なご指摘を頂き心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2024/10/28
    5
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝食最高!

    初めての岩手の旅!すずめの戸締まりの舞台になった、大谷海岸道の駅!曇っていたにもかかわらず、目の前の海が綺麗で感動しました!ホテルも、程よい感じで、朝食が最高でした!みんな美味しくいただきました!
    カズさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/29
    この度は初めての岩手旅で、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。東北岩手の自然、そしてグルメをご堪能いただけましたでしょうか。ホテルのご朝食もお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。メニューは季節ごとに変更しておりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。
    フロント 熊谷
  • 投稿日:2024/10/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    車での交通アクセスが良く、大浴場もあり最高です。

    一ノ関と花巻市観光で利用しました。幹線道路沿いにあり迷う事なく、周囲に飲食店も多数あり、大浴場もありゆっくりと過ごす事が出来ました。花巻周辺よりも料金的に割安でお得です。
    ケイタクさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/25
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様にとって良いご旅行となられましたら、私共も嬉しい限りでございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
    フロント 照井
  • 投稿日:2024/10/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    初めて泊まった岩手のホテル

    到着したのが遅くて大浴場の女性の時間にまにあわなかので入れなかった
    のが残念でした。ただ主人が大浴場のお湯の温度が熱かったので
    私には入れなかったので仕方ないと思いました。朝食は種類も多く
    アイスクリームがあったのにはびっくりしました。ありがとうございました。
    マキさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/25
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 照井
  • 投稿日:2024/10/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    綺麗にお掃除していただけました

    仕事関係で3泊お世話になりました。
    毎日とても綺麗にお掃除して頂いて
    とても快適でした。
    チェックアウトの日に朝、
    大浴場を利用させていただきました。
    眺めがよく気持ちよかったです。
    朝食も一度利用しましたが、
    とても種類が多くみなさん楽しんでいられる
    様子でした。
    快適な滞在ありがとうございました。
    ありさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/24
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉と同時にお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく存じます。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。また北上にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     フロント 照井
  • 投稿日:2024/10/16
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    下北の旅

    下北半島に行くために途中下車の宿泊地として利用しました。駐車場がもう少し線とかがあればもう少し余裕をもって置けたと思います
    のりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/17
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。臨時駐車場につきましては設備上改善が困難な為、可能な限りご要望等お応え出来ます様努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
     主任 澤村
  • 投稿日:2024/10/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    展望大浴場がよかった

    展望大浴場の中にあるサウナがとても熱くてよかったです!
    露天風呂はホテル周辺に景色を遮る建物がないため眺めが良く、星空もとても綺麗に見れて最高でした!また泊まりたいです!
    まなさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/17
    この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また沢山のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に当館の展望大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、次回もどうぞご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2024/10/07
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食がよかったです

    朝食がおいしかったです。特にアイスクリームがあるのがうれしかったです。お風呂が朝早い時間で間に合わず、入れなかったのが残念でした。
    駅までの送迎サービスも良かったです。
    メタボーラーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/08
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、当ホテルのご朝食をお気に召して頂けたご様子で、嬉しい気持ちでございます。季節毎にメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。大浴場に関しましてご今回は利用できず、残念に存じます。季節や時間によって様々なロケーションを楽しむ事が出来ます。次回はぜひご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/10/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    久々の家族にて

    予定よりチェックイン遅れましたが快い対応頂きました。お風呂も広く(マッサージきにも)清潔で癒されました。朝ご飯も満足できました。お世話になりました。ありがとう
    ドンキーさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/03
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルの自慢である展望露天風呂や朝食に関しましてお気に召して頂いたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。また、スタッフの対応に対しましても有難いお言葉を頂戴し大変励みとなります。今後もお客様満足度100%を目指し精進して参る所存でございます。また北上にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2024/09/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が少し残念でした。

    過去に朝食がおいしかったので利用させていただきました。
    ビュッフェスタイルの朝食ですが、品切れ状態のものが数点あり、補充もなかなかされずに、残念でした。
    以前のように楽しくなるような朝食を期待します。
    信長さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/10/01
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、楽しみにされた朝食の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、社内で共有しスタッフの指導を行い、早急に改善して参ります。今一度挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂き心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2024/09/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食とお風呂がよい

    今回で2回目の利用です。お風呂は広く、朝食を美味しかったです。
    また北上に出張の際には、利用したいです。
    isasaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/09/27
    この度は二度目の御宿泊頂き誠に有難うございます。また、沢山の嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。また当館の大浴場、ご朝食をお気に召して頂けたご様子で大変光栄でございます。季節ごとにまた一味違う景色や旬な食材をお楽しみ頂けますので、次回もどうぞご利用下さいませ。今後も沢山のお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2024/09/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    サービスと温泉がよかった

    従業員の対応も良く、アメニティも充実しており満足でした。
    ドリンクサービスでコーヒーを無料で飲めるのも良かったです。
    近くにオモウマイ店でも紹介された『鬼剣舞』という居酒屋さんやシャトレーゼ、コンビニ、ショッピングモール?もあり利便性も充分でした。『鬼剣舞』で食事しながら見た舞踊はとてもいい思い出です。
    屋上の温泉は、男女の入浴時間が入れ替わり制だったため朝風呂もしたかった自分にとっては少し残念でした。
    ですが、お湯の温度も少しぬるめでちょうど良くサウナや露天風呂もあり最高でした。サウナは暑過ぎず、水風呂はプールくらいの冷たさで慣れればずっと入っていられるようなちょうど良い温度でした。本気のサウナーの人には物足りないかもしれませんね笑
    風呂上がりにサーバーの水も無料で飲めるのも良かったです。
    今回は素泊まりだったため朝食は食べてませんが、次は朝食込みで泊まってみたいです。
    NAOさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/09/24
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/09/10
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    風呂ひろし

    風呂が広くて何より、水風呂がぬるいのが残念。朝食のビビンバとカレーで飯がすすむ!二日酔いには扉なく便器とお友達になれるので酒呑には持ってこい!飲食店もスーパーも近くにあり便利。
    マサさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/09/12
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。大浴場の水風呂につきましては、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ぬるいと感じられた際は蛇口をひねって頂きお水を足して頂ければと存じます。今回ご宿泊頂いたお部屋以外にもお部屋タイプがございますので、ご宿泊の用途に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    主任 伊藤
  • 投稿日:2024/09/06
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食の種類が少ない

    北上に用事があるため、小1の娘と宿泊しました。
    展望露天風呂にひかれて選びましたが、娘が寝てしまったため部屋に1人置いていくこともできず結局入れずじまいでした。
    朝食は種類が思ったより少なく、ビジネスホテルなので仕方ないといえばそうなのですが子供メニューが少なかったのも残念でした。
    立地は4号沿いなのでいいかと思います。
    それと、1週間後に気づいたのですが、帽子を忘れたため問い合わせたらあったとのことで引取に行きました。忘れ物があったとのホテルからの連絡は一切なかったのがとても残念。どこもこうゆうものなのでしょうか…?(>_<)
    nao428さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/09/06
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。またご宿泊時の貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたお声は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またお忘れ物の件ですが、お客様のプライバシー保護の観点から、貴重品等以外のお忘れ物は基本的にホテル側からご連絡はしておりません。ご不快な思いや不信感を抱かせてしまい大変心苦しいです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/09/02
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    大浴場が残念、朝食に地元のものが無い

    安かったので泊まりました。
    エントランスホールがキレイです。駐車場も台数多くてわかりやすく便利です。
    暗い道をかなり歩きますが北上駅周辺の飲み屋街に歩いていけます(往復40分くらい)。ただ、食事処は混んでいるのか予約の電話をしたら予約いっぱいと断られ(平日17時段階)、結局隣接のやま(モンテ)なか(イン)やに行きました。やまなかやは部屋のカードキーを見せれば安くなるのでお得です。
    ホテルはいまどき珍しい男性優先のホテルです。平日泊まると女性は終日大浴場を使えません。それを指摘していたほかのコメントへの返事に「男性はアウトバスのお部屋があるので平日は男性のみ大浴場使用にしている」とありましたが、安いアウトバス部屋を選んだ人と女性というだけでサービスを受けられない人がいるのとは、全くもって話が別なのでは?と疑問。女性にはアウトバス部屋を選択することもできないのに「大浴場からの眺めや気持ち良さ」といったホテルの持つサービスを、女性というだけで平日は受けられないホテルです。それでも部屋のお風呂が単独なら、ゆったり入ることも出来るのでしょうけれど、ユニットバスなので、ゆったり過ごすことは出来ません。
    あと、朝食に「地のものを使った〇〇です」といったお客様へのアピールが無いのが残念。普通の食事でした。
    臭いに関しては他の方が指摘しているので割愛します。
    受付の方の対応は良く朗らかです。タオル類も清潔です。性別による不平等感を毎回感じるのでしょうけれど、他のところより金額が安いので機会があればまた利用すると思います。サービスの不平等が改善されることを希望します。
    めぐみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/09/03
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き 誠に有難うございます。
    また沢山の貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず大変心苦しく思います。 貴重なご意見を無駄ぬしないよう、スタッフ一同 改善に向け 尽力していく所存でございます。
    北上繁華街 青柳町へ行く場合は当館の無料送迎バスがとても便利です。予約制でお一人様から随時運行しております。この度はご多用のところ、沢山のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うござました。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/08/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    自慢の朝食?

    初めて朝食付きプランで利用しました。
    普通の、いや物足りない朝食です!
    期待外れでがっかりです!
    今まで通り素泊まりでじゅうぶん!
    朝食以外は大満足です!
    出張は素泊まりって思いました!
    自転車借りてコンビニ行けるし、系列店で食事できるし、無料送迎あるんでじゅうぶん!
    なかどんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/09/02
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてはお客様のご期待にお応えする事ができず心苦しい限りでございます。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のメニューの考案、改善に全力で努めて参る所存でございます。改めまして大変貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2024/08/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    二度目の利用です

    二度目の利用でした
    お部屋も綺麗で心地よく過ごす事ができました!
    夜遅くのでチェックインでしたが接客もよかったです
    たつさんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/28
    この度は二度目の御宿泊という事で再びモンテインホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。また、このような嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。今後もお客様が快適に過ごすことが出来るよう、そしてお客様のご旅行の満足度を更に向上させることが出来るよう、スタッフ一同サポート出来たなら光栄だと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2024/08/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    展望露店風呂が最高

    初めて利用させていただきました。
    タイトルの通り、展望露天風呂が最高に気持ち良かったです。
    朝ごはんも美味しくて、のんびり過ごせました。
    YUKIYSさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/26
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。何よりお客様にごゆっくりご利用頂けたご様子で嬉しい限りでございます。また大浴場や朝食もお気に召して頂けて大変光栄でございます。展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。朝食も季節のメニューを取り入れて参りますので次回もどうぞご賞味くださいませ。今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2024/08/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    北上でおすすめのホテル

    北上に泊まる時はお世話になるホテルです、部屋も清潔でフロントの対応がとても親切で館内も広々快適です。
    北上で1番おすすめのホテルです。
    ともさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/23
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回お褒めのご投稿を頂けました事、スタッフ一同心より感激しております。今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けます様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    主任 伊藤
  • 投稿日:2024/08/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    展望風呂が良かった

    帰省の時に利用。繁華街からは、ほんのちょっと離れているが、送迎バスがあり、不便は感じません。展望風呂が広々していて良かった。
    よっちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/23
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。故郷岩手はいかがでしたか?暑い夏をより一層熱く楽しんでくれた事と存じます。是非また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/08/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    クチコミ

    花巻でのイベントのためこちらに宿泊しました。花巻から車で20分程度。周りには飲食店やお店がたくさんあったため、不自由しません。夕食はすぐ近くの居酒屋利用しました。ちょうどイベントが開催されておりそちらでも楽しませてもらいました。ホテルのお風呂は時間帯で男女分かれていたため、私は朝入りましたが、ほぼ貸切状態でした。お部屋もきれいで、必要なものもすべて揃っており大変満足でした。
    機会がありましたらまた泊まりたいです。ありがとうございました。
    アイボンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/21
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/08/15
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    気遣いとサービスに大満足!

    大相撲巡業花巻場所の前泊で利用です。駅前からは離れてますが高評価口コミと低料金が決めてとなりました。夕食外出時の送り迎え(私達2人の為に)もサプライズなサービスで驚きました。また、スカイビューの露天風呂で霧雨を浴びながらの夜景も最高でした!
    朝食バイキングもメニューが多くて美味しい朝時間でした。低料金すぎてとても申し訳ない。
    フロントとスタッフの方にもあらためてありがとうございました!!
    Enzloyさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/21
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に当ホテルのサービスをお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同感激しております。今後もお気軽にご利用頂けます様、施設面やサービス面の向上に努めて参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2024/08/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ高すぎ

    田舎への帰省経路でお邪魔しました。
    ホテルへの入り方がイマイチ分からずでしたが無事に到着
    事前にスタッフさんからメール。
    宿泊当日もメールをさせて頂いたスタッフさんとフロントで挨拶できて好感度。
    お部屋は若干の古さは感じましたが清掃も行き届き。
    冷蔵庫のメインスイッチがイマイチ分からず。
    最上階の浴場は最高でした。
    脱衣場のマッサージ機は途中でエラー→停止が残念。
    朝ご飯は最高。
    朝からアイス。
    また、お邪魔いたします。
    ありがとうございました。
    きんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/19
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかし冷蔵庫のスイッチの場所が分かりにくい為にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。誰が見てもすぐに分かるよう表記の仕方を改善して参ります。またマッサージ機の不具合に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。只今使用を一時中止し今後の対応を検討している次第でございます。その他大浴場に関しましては「最高」という大変嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。季節ごとに違った北上の風景をお楽しみ頂けますので是非また北上にお越しの際は当ホテルに御宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2024/08/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    全てが丁度良く満足でした

    観光で利用しました。
    朝食バイキングの品数や味、お風呂の大きさや時間帯、アメニティの品揃えなど丁度良く満足でした。
    お安いプランですので、お部屋は広くなく壁紙がちょっと古い感じですが、宿泊で気になるようなことは何もありませんでした。
    ホテルの従業員の方達は、気持ちの良い笑顔の接客で安心できました。
    ゆきちかさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/19
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座います。また、沢山のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に当館の朝食や大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。季節ごとに変わった北上の景色やメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もどうぞご利用くださいませ。内装につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の対応と致しまして詳しい時期は決まっておりませんが壁紙の修繕を検討中でございます。今後も沢山のお客様にご満足頂ける様スタッフ一同笑顔で精進して参ります。お近くにお越しの際はどうぞ当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2024/08/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    快適でした

    露天風呂、最高でした。夜は時間が合わず朝に入ったのですが、空気が気持ちよくてのんびりさせていただきました。
    また、朝食も種類が豊富でよかったです。
    あと駅からちょっと距離がありますが送迎車のサービスがあり、臨機応変に対応したくださり大変助かりました。
    CAZさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/08/07
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント高橋