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评价

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ82

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/08/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いいホテルでした

    小、高、大学生+大人2名の宿泊で、なるべく宿泊費を抑えたかったので小学生添い寝無料が何よりも有難かったです。また、アメニティが各階エレベーター前にあったのが更に驚きでした。今まで各県、各所ホテルに宿泊しましたが、各階にアメニティがあるのは初めてでした。徒歩圏内にファーストフード店、アメリカンワールドというショッピングモール的なところがあり立地も良いと思いました。
    みみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/27
    この度はご家族皆様で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    小学生のお子さまの添い寝無料サービスがご旅行の費用面でお役立て頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。また、各階に設置しておりますアメニティコーナーについても快適にご利用頂けたご様子で、安心いたしました。さらに、周辺施設やお食事処につきましても利便性を感じて頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もご家族旅行に安心してお選び頂ける宿を目指し、サービスの充実に努めてまいります。ぜひまた岩手にお越しの際にはご宿泊頂けましたら幸いでございます。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2025/08/23
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    宿泊した時の感想

    朝バイキングはかなり美味しい。値段も800円。宿泊してなくても1000円で食べれる。コスパがかなりいい。悪いところはまず部屋。臭いが非常にタバコ臭い。ここをなんとかして欲しい。また、大浴場が基本男性限定なので、女性にも何かメリットがあることをしたらいいのではと思う。
    たつさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/24
    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。また沢山のご感想や貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。9月からお部屋の改修工事に伴い、お部屋の臭いの改善につなげたいと存じます。また頂いたご意見を参考に検討し、お客様が快適にお過ごし頂ける様、より一層努力して参ります。お客様にまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2025/08/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場がすばらしい

    初めて利用しました。大浴場、お部屋共に良かったです。
    お盆期間中だったのでエレベーターが混んでいましたが、それ以外は何の問題もなく快適に過ごすことができました。また利用させていただきます。
    こんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/23
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。大浴場やお部屋につきましてご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。しかしながらエレベーターのご利用でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後ともお客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/08/22
    2
    [部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    帰路の途中

    北海道旅行の帰りのホテルでした。まず、たばこ臭い!
    女性は大浴場に入れないから化粧水なども無い!ホームページにはそこまで詳しく書いて欲しい。フロントで現金のみの販売とは・・・・。
    インターから近いし冷麺のお店も有り、立地は良いのに。
    最近は家族連れもビジネスホテルは利用するので大浴場の使い方を考え直した方が良いと思います。
    ともちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    生ビール&モンテイン自慢の朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/23
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋のたばこの臭いや、大浴場、アメニティに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ホームページでのご案内不足によりご期待に添えなかった点も、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。大浴場の利用方法やアメニティの充実につきましては、家族連れのお客様にも快適にご滞在いただけるよう検討してまいります。立地につきましてご評価いただきありがとうございます。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/08/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    階段について

    全体的に良いホテルだと思います。大駐車場もあり、従業員の皆様も親切・丁寧だと思います。2階に宿泊しましたが朝食、チェックアウトの時間帯、上階からの宿泊客がエレベーターを占領するため、1階に行きたかったのですが2回ほど乗れませんでした。降りる階段もなく、非常口は外に出てしまうため使用できません。管内着で降りたい場合如何なものかと?この点を考慮していただければと思いました。降りる時間帯が悪かったのかもしれませんが、また利用させていただきたいです。
    katuさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/17
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。駐車場や従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、エレベーターのご利用に際しご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。改善が困難な為、可能な限りご要望等お応え出来ます様、努めて参ります。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/08/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    使い勝手が良い

    岩手に帰省する際の中継地点として使います。
    夜遅くまでチェックインできるのと、深夜でも大浴場が使えるのが良いです。
    部屋は広くは無いですが清潔です。
    スタッフさんの対応も親切です。
    北上江釣子インターからも近く、価格もリーズナブルであり言うことありません。
    また帰省の際は使います。
    ハイラックスさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/17
    この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。深夜の大浴場や遅い時間のチェックインなど、快適にご利用いただけたとのお言葉は今後の励みになります。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき光栄でございます。次回ご帰省の際にも、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、より一層努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/08/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    優しいスタッフさんありがとうございます

    混んでいたようで駐車場が入れなかったのですが、電話すると丁寧に案内してくださりさらにスタッフさんが外に出てきてあちらですと教えてくださいました!お風呂は男女入れ替え制、エレベーターがひとつが少々不便なのですがそれを上回る丁寧なスタッフさんの対応や全体的な清潔感、朝食の美味しさがありました!北上へ伺う時はまた再訪したいです。ありがとうございました!
    たーちゃさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/17
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、身に余るお言葉を賜り、大変光栄に存じます。重ねて御礼を申し上げます。お客様にとって良いご旅行となられましたら、私共も嬉しい限りでございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2025/08/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足でした

    だいぶリーズナブルなホテルだったので、期待せずに宿泊したのですが、期待以上ホテルでした。
    受付でプレゼントを頂き、ウェルカムコーヒーを楽しませて頂きました。
    部屋は清潔で広々してましたし、子供用に浴衣もお借りしました。こんなにサービスして頂いて申し訳ないくらいでした。
    天気が良かったのもあり、大浴場も露天風呂も気持ち良かったしマッサージチェアまであって、至れり尽くせりでした。
    朝食のバイキングは思った以上に種類があり、おいしかったです。子供は朝からアイスが食べられて大喜びでした。
    唯一、誤算だったのが、小学生は小学生でも中学年の子供ではベッドが少し窮屈だったと言う事です。
    でも、子供はそんな事全然気になって居ないようで帰ってからずっと「今度いつあのホテル泊まれる?」を繰り返しています。また機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました。
    しろさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/16
    この度はモンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また心温まるご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ウェルカムドリンクや浴衣のご利用、大浴場や露天風呂、朝食バイキングなどをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
    お子様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大きな励みとなっております。
    客室のベッドサイズにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。「次はいつ泊まれるの?」とお子様におっしゃっていただけることほど嬉しい言葉はございません。是非またご家族皆様でお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2025/08/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    車があれば間違いなし!

    駅までどのくらいかわかりませんが
    車があれば間違いないです
    すぐ隣には食べる遊ぶ買うが全て揃ってます
    全く不便はありません
    だいまんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/16
    この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また当館ご利用のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当館ではホテルから北上駅、繁華街(青柳町)への無料送迎を行っておりますので北上駅までは2~3キロほど離れておりますがご安心くださいませ。当日ご予約でも朝7:00~夜11:30最終受付23:45迄の運行しておりますのでお気軽にご用命くださいませ。ホテル隣のアメリカンワールド内には居酒屋、飲食店、雑貨店、本、おもちゃ、カラオケ、バッティングセンター等多数ございますので大人からお子様までお楽しみ頂けます。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。今後もより一層のサービス、おもてなしをご提供できる様スタッフ一同日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2025/08/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族旅行にオススメ

    アメリカ村?が直ぐ裏にあり いろんなショップとか食事とかも楽しめました
    大浴場も露天風呂がありとっても気持ち良かったです
    あいみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/17
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご利用頂きたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/08/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    屋上露天風呂が気持ちよかったです!

    お盆休みに家族で東北旅行の際に利用しました。
    添い寝の小学校の子にまでスリッパなどアメニティをいただき嬉しかったです。
    大浴場(屋上露天風呂)は1ヶ所のみで、宿泊した日は夜は男性風呂、朝6時に女性風呂になるスタイルでした。
    朝の露天風呂はとっても気持ちよく、旅行の疲れもとれました。ただ入れ替えの時間がもう少し早ければいいなと思いました。
    安く泊まれて、大浴場あり、朝食ありで満足です!!
    ごちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/17
    この度はお盆休みにご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お子様へのアメニティーや大浴場について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
    屋上露天風呂からの朝の眺めをお楽しみいただけ、旅の疲れを癒やしていただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。大浴場の男女入れ替え時間に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、検討・改善に努めて参ります。また北上市にお越しの際はぜひ当館にご宿泊下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2025/08/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食が良い

    いつも接客が素晴らしい。また朝食も豪華という訳ではないが品数も十分あり満足できる。サラダも数種類あって美味しい。キムチがあるのがさすが焼肉屋さんと思う。
    けんぼうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    QUOカード1000円付◇朝食付プラン◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/10
    北上の数あるホテルの中から、いつもモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。けんぼう様から頂いたお言葉にスタッフ一同感激しております。お客様にリピーターになって頂けることほどホテルマンとして嬉しいことはございません。また、ご朝食のご感想有難うございました。キムチ自体が持つ様々な健康効果は朝食に取り入れる事で一日の活力をサポートすると言われております。暑いこの時期には疲労回復の期待もございます。今後も嬉しいご感想を頂ける様、お客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に上を目指して邁進して参ります。末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2025/07/31
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]

    タバコ臭

    廊下からすでにタバコ臭。もちろん部屋もタバコ臭。
    17時からは露天風呂も男性に変わってしまい、女性は朝にしか露天風呂は入れない。
    kieさん/80代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    12:00までゆっくりロングステイ!おススメ!!☆お子様歓迎☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/08/01
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。煙草の臭い、大浴場の入替えの件に関しましては大変ご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、この場をお借りして深く心よりお詫び申し上げます。煙草の臭いに関しましては清掃時に換気を行っておりますが築年数も経過していることもあり換気では除去できない部分もありますので年内に壁紙、カーペーットの交換を実施して参ります。大浴場に関しましては1つしかない為にお時間などご不便をお掛けするところもございますが、今後もお客様に快適にご利用頂ける様に入れ替え時間の精査、検討を引き続き行って参ります。この度頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となり努めて参ります。また、誠に勝手ではございますが今一度挽回の機会を頂戴したく存じます。北上へお越しになる機会がございましたら当ホテルのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/07/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ウェルカムドリンク

    コーヒーのドリンクサービスとてもホッとします。紅茶も緑茶もありホットドリンクはありがたいです。冷たいドリンクもあるとうれしいです。
    フェンダーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/28
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当館へのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当館のウェルカムドリンクを喜んでご利用頂きありがとうございます。ご提案頂きましたウェルカムドリンクにつきましてはアイスドリンクもご提供できるか今後の検討とさせて頂きます。またお近くにお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2025/07/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    家族旅行で利用しました。

    大人2人、未就学児2人でツインを予約しました。
    動き回る2歳児がいた為、少し部屋が狭いかな?と思いましたがお風呂に入って寝るだけでしたので全然気になりませんでした。
    ベッドの大きさは添い寝する分には十分な広さで部屋も清潔感があり、子供用のアメニティーもありがたかったです。
    朝食にアイスやゼリーがあり子供達は喜んでいました。
    また北上に宿泊する機会があれば利用したいです。
    ゆさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/22
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。ご滞在中、お子様にもご満足頂けておりましたら、幸いでございます。是非また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。
    フロント 照井
  • 投稿日:2025/07/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ビジネスにもゆっくり休めます

    大浴場でゆっくりだけど、みんな水風呂の水を出したまま、扇風機は回したまま、扉は開けたまま、
    フェンダーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/16
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましての貴重なご意見有難うございます。出来る限りではございますが貼り紙等での注意喚起、またスタッフによる清掃時に点検して参ります。お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様改善に努めて参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/07/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    部屋について

    自分の部屋はきになりませんでしたが、友人が泊まった部屋が少しカビ臭かったようです。
    改善していただければ嬉しいです
    真山さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    12:00までゆっくりロングステイ!おススメ!!☆お子様歓迎☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/15
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さった事、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたお部屋につきましては早急に対応し、改善に努めて参ります。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
    主任 伊藤
  • 投稿日:2025/07/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    初めてのホテル

    初めての宿泊でした
    良いホテルはやはり混んでますね
    朝食とても美味しかったです
    又利用したいホテルでした
    よしさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/14
    当ホテル自慢のご朝食をお気に召して頂けたご様子で、嬉しい気持ちでございます。季節毎などにもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 高橋
  • 投稿日:2025/07/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リーズナブルでおすすめ

    マラソン大会の前泊で利用させていただきました。
    室内含めて清掃が行き届いており、綺麗でした。また何かあれば利用させていただきたいと思います。
    もなかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/08
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また御宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に当館のサービスをお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。今回頂きましたお褒めのお言葉を胸にこれからも愛され続けるホテルを目指し日々精進して参ります。またお近くにお越しの際はどうぞ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人美濃川
  • 投稿日:2025/07/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大浴場が広くて良い

    浴槽も広く、露天風呂も良い。部屋もバランス良くおちついる。駐車場も隣を含め安心して駐められる。アメニティも安心、おつまみも手ごろな価格で販売。安心してホテルで休めます。
    フェンダーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/04
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービス等お気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同感激しております。これからもお客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に上を目指して邁進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     フロント 照井
  • 投稿日:2025/06/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての利用

    北上ではビジネスホテルを毎月のように利用していますがこちらは初めてでした。
    まずはフロントの方の対応が笑顔で好印象でした。
    喫煙の部屋でしたが入ると独特のタバコ臭が無くさわやかな空間は初めての経験です。
    当たり前かもしれませんが個別のエアコンは自分好みに調整できるのもいいですね。
    ホテル裏手には総合施設もあり、食事やお酒も楽しめました。
    ただ一つ、エレベーターが一基しか無いためしばらく待つことがありました。
    くうさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/06/30
    この度は北上の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフの対応や客室、そしてホテル周辺の環境にご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながらエレベーターが一基しかない為にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。構造上改善が難しい旨ご理解頂けますと幸いでございます。今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう設備やサービス等の改善に尽力して参ります。またこちらにお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けましたら大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2025/06/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    お風呂が良かった

    今回、家族旅行で利用させて頂きました。
    大浴場があったのがとても良かったです。
    サウナもあって満足でした
    また北上の方に来る際は利用させて頂きたいです!
    さやかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/01
    この度は北上の数あるホテルの中から、家族旅行という貴重な体験に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。良い旅の思い出作りに少しでも貢献出来たのであればスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。そして当ホテルの大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。季節によって景色が変わりそれぞれ見応えがありますので是非今後またこちらにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2025/06/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張におすすめ

    いつも出張で使っています。
    駅から離れてはいますが送迎があるので移動には困りません。
    また、露天風呂とサウナがあり、朝食も美味しので最高でした。
    今年になって近くにスーパーができたので連泊時の晩御飯も抑えることができるようになったため文句のつけようがないと思います。
    たけさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/07/01
    いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価を賜りましたこと大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。朝食に関しましてもお客様の朝のスタートを応援できるようメニューの考案に全力で励んで参ります。今後もこちらにお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして致しております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2025/06/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    久し振りの帰省の旅

    田舎に帰省する時には絶対一度は候補に上がる宿です。部屋自体はビジネス系で狭いですか何といっても一番癒されるのは最上階にある広ーいお風呂です。内風呂と露天の二つ。露天風呂で街の灯りを眺めなからの入浴は最高。身も心も癒されこれが忘れられなく今回も利用させて貰いました。また駅迄の送迎がありとても助かります。
    けいちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/06/24
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同感激しております。お客様にリピーターになって頂けることほどホテルマンとして嬉しいことはございません。これからもお客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に上を目指して邁進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 照井
  • 投稿日:2025/06/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    かなり

    謎だらけなホテル。一度行けばまた、行きたくなる、そんな所です、一度は行ってみては、と思うホテルでーす
    はまっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/06/04
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙中、いつもご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。お客様にお気に召して頂けスタッフ一同嬉しい限りでございます。今後もお客様満足度向上に努めて参ります。どうぞ末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い御申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/05/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    部屋、大浴場、繁華街送迎、朝食・・・全部良かったです♪

    平日、出張のため宿泊。値段が安かったのでそれなりかなぁ・・・と
    思っていましたが部屋は広くきれいで、大浴場もあり大満足♪
    予約をすれば繁華街まで送ってくれて電話をすれば迎えに来てくれます!
    翌朝の朝食もおいしくアイスまで♪とにかくおススメです!
    丸さんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/06/02
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また当館へのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に当館のサービスをお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。今回頂きました心温まるお言葉を胸にこれからも愛され続けるホテルを目指し日々精進して参ります。またお近くにお越しの際はどうぞ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    主任 澤村
  • 投稿日:2025/05/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ぶらり旅

    ホテルの外観、内装は新築に思えた。部屋も満足。
    朝食が全てにおいて美味しい!満足しました!
    また機会があれば、必ず選択しようと話してます!
    ありがとうございました!
    くまさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/05/26
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お忙しい中、ご感想を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、当ホテル自慢のご朝食をお気に召して頂けたご様子で、嬉しい気持ちでございます。季節毎などにもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。これからも変わらぬサービスの提供と、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進致します。またお会い出来ます事を楽しみにお待ちしております。
    フロント 照井
  • 投稿日:2025/05/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    部屋は綺麗です・・・朝食は美味しい

    古い施設だと思いますが、部屋は清潔で綺麗に見えます。 ただ、窓まわりの清掃が十分出来ておらず黒ずんでいるし、窓ガラスが汚れていて残念でした。 朝食が美味しいと評判でしたので楽しみでしたがホントに良かったです。朝カレーがあると食べてしまいますが、他のホテルと違い大きなカレー皿が置いてあり、沢山食べられて満足です。
    なおさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/05/24
    この度は、数あるホテルからモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の窓ガラスの汚れに関しましてはご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に業者の手配を行い、定期的にメンテナンスを実施し改善に努めて参ります。朝食に関しましてはお客様にご満足頂けたご様子で何よりでございます。季節毎にメニューの入替えもございますので是非またお召し上がり頂ければ幸いでございます。お客様のご期待に応えるべくスタッフ一同精進して参りますのでどうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人 美濃川
  • 投稿日:2025/05/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場がリラックスできます。

    北上市で行われる岩手県アマチュアゴルフ選手権のために宿泊しました。良かった点は、屋上の大浴場は露天風呂もあり眺めは最高です。朝食は6時からなので、他のホテルよりはかなり早くから食べられるのも良かったです。繁華街まで送迎してもらえるのでこれも良かったです。気になった点は、部屋はトイレと洗面台が一体となっているため、トイレの稼働音が気になり熟睡ができませんでした。
    マサさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/05/18
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場では季節の移り変わりによってまた違った景色を楽しむことが出来ますので、是非また当ホテルにお越しの際は堪能して頂ければと存じます。送迎バスやご朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。しかしながら客室内のトイレの音に関しまして睡眠時間を害してしまい大変申し訳ございませんでした。アウトバスタイプはお風呂が付いておらず、洗面台とトイレがベッドの空間と一体化となっている事でお部屋の広さを最大限に生かし開放感を感じられるお部屋となっております。その半面、壁や扉が無い為に音の面でご不快な思いをさせてしまうことに関しまして今後検討対処に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2025/05/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパ良い

    いつも利用しています。清潔感もあり、スタッフの方々の対応が素晴らしいので、いつも利用しています、値段も安いですし、最上階の露天風呂はからは、隣接されてるアメリカンワールドの観覧車がライトアップされ綺麗でした。また利用したいです。
    よっしさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2025/05/15
    いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 照井