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评价

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
-
風呂
3.9
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
3.8
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ41

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/06/27
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 1]

    綺麗好きの方には不向きです。

    ベッドがシモンズ ベッドのマットレスで、口コミ評価が良かったので宿泊しましたが、想像以上にひどかったです。
    まず、部屋に入った瞬間、異臭がし、洗面台の裏やシャワーを固定するプラスチックの下側にはカビがビッシリとありました。ドアにはヒビがあり、バスタブには、誰のものか分からない髪の毛等があり、更に虫も数匹いました。
    エレベーターが通るたびに微振動があり、壁も薄く音も筒抜けでした。
    フロントの接客が良かっただけに清掃の甘さに残念な気持ちになりましたし、気持ち悪くて一睡も出来ませんでした。。。
    私は、再訪はないです。
    ささばらさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-06 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★週末限定★最大30%OFF!カップル・一人旅オススメ!(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/06/30
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。しかしながら、お部屋につきまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、いち早く改善し今後のスタッフの教育、ホテルの設備管理と清掃面の課題に努めて参ります。ご指摘頂き誠に有難う御座いました。この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
  • 投稿日:2022/06/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    自分1人でも送迎車有りが嬉しい

    リーズナブルなホテルにもかかわらず、自分1人でも駅から送迎車というのは、鉄道旅行者には有難いです。大浴場(しかも展望風呂)も良かったです。週末は男女入替え制のため、朝5時に風呂が比較的混みあっていたのもご愛嬌。隣接地の焼肉屋が割引になるのも良かったです。朝食は、焼けば堅いが煮込めば美味しい牛タンの端がふんだんに入った牛タンシチューが特に良かったです。デザートにアイスクリーム(食べ放題)まであったのは驚きでした。
    最後に、楽しいお話した運転手のお姉さん、ありがとうございました。
    クモハユさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/06/29
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当ホテルでは、ホテルから北上駅、繁華街間まで無料送迎バスを運行しておりますので、次回もどうぞお気軽にご利用下さいませ。大浴場もお気に召して頂けて本当に嬉しい限りで御座います。季節によってもまた違った風情ある風景でお楽しみ頂けますよ。お客様から頂いた温かいお言葉を励みにこれからもスタッフ全員で精進して参ります。また、お近くにお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/06/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    二度目のモンテイン

    毎度毎度の出張で宿泊した事あるの忘れて予約してました。二度目の宿泊なりました。
    露天風呂も1番風呂で人少くて最高だしサウナも入れたし景色も良いし、部屋も綺麗で静かで良い良い。
    ただ・・・朝食は・・・。週末限定プラン?かなりガッカリでした。
    大皿にポツンと乗せて終了。リッチな朝食では無かったなぁ
    まことさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/06/21
    いつもモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
    お客様に大浴場やお部屋につきまして喜んで頂けたにも関わらず、朝食につきましては期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事が無いよう、全ての食材に目を配り確認し改善致します。
    補充のタイミングなどもしっかり行って参ります。
    この度は、大変申し訳御座いませんでした。
    またのご利用をお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/30
    3
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食は凄くよかった

    風呂からの景色は最高でしたが、入浴時間が朝5:30までだったので、改善して欲しい
    エレベーターおりたら、たばこの匂いが凄く臭かった改善する欲しい
    こうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/06/02
    この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。またお客様の貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら当ホテルの大浴場のご利用時間につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。平日は男性のみのご利用時間でご案内致しておりますが、週末のみ女性のご利用お時間も頂いております。男性女性全てのお客様にご利用していただく為、こちらの時間を組ませて頂いておりますので何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。今後は、現在より良い時間配分にできる様努力致します。
  • 投稿日:2022/05/25
    4
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    平日の大浴場が、、

    平日は大浴場の利用が男性のみなのが残念でした。
    大浴場があるからここにしようと思ったのに出発の直前に気づいてショックを受けたのでリベンジしようと思います。
    お部屋のお風呂はワイドバスと書いてあったので期待してましたが思ったよりも小さかったです。
    ほのちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    平日2名様限定☆カップル・ファミリープラン☆◆朝食無◆お子様歓迎!!
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/31
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテル自慢の大浴場をご利用できなかった事、私共も残念な気持ちでございます。週末は女性のお客様もご利用できる時間も設けております。また、お部屋のお風呂に関しましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しいばかりでございます。そのぶんおもてなしやサービスでお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。また北上にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2022/05/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張に最高!

    北上市に出張の時よく泊まるホテルです。朝食も美味しいし親切なホテルです。ホテルと協賛している焼肉やまなか家が近くあり、一人焼肉用のミニメニューがあるので色々食べれて満足です。また泊まりたいと思います。
    ヨッシさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/25
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食につきましては、今後もメニューの考案に力を入れ美味しくお召し上がり頂ける様精進して参ります。
    機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/05/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    サウナの後の生ビールがおススメです。

    北上駅から遠いですが、近くにコンビニやスーパーがあり、食事するところがいっぱいありとても便利な場所です。大浴場に入ったあとの生ビールも美味しかったです。
    ヨッシさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    生ビール&モンテイン自慢の朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/21
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
    当ホテルでは、全自動の生ビールサーバーを導入しており、コインを投入してグラスをセットするだけで準備完了です。ボタンを押すだけで冷えた生ビールが出来上がります。
    今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/05/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ああいうタイプの部屋は初めて泊まったかも

    大浴場があるのでユニットバスはなく、トイレと洗面所が部屋とひと続き(カーテンによる仕切りはある)になっているという一室だった。バスがない分なのか、部屋が広々した感じはした。
    北上駅からは少し距離があるので、駅とホテルの間を車で送迎してもらえる。北上駅に着いたらちょうど雨が降ってきたので、一人でも送迎してもらえるのはありがたかった。
    hiroさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【室数限定】30日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇ (1名利用限定)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/17
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にご利用頂いた「アウトバスルーム」はバスルームがなくベッドルームとトイレ、洗面台が一体型となっており、その分お部屋が広くなりますので開放感がございます。料金もリーズナブルでリピートして頂いてるお客様も沢山おります。
    ご送迎につきましては混雑状況にもよりますが、ご送迎範囲内又、運行時間内であればなるべくお客様のご都合に合わせて運行しております。
    機会がございましたら又当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/05/07
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    展望露天スパが最高でした。

    展望露天スパが最高でした。サウナもマッサージ機もありリフレッシュできました。ただ欲を言えばマッサージ機がもう一台あれば待つことがないのでは。
    けいちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【春得】ゴールデンウィーク限定!お得な朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/14
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。またご意見ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの、展望露天風呂をお気に召して頂けて大変嬉しい限りで御座います。季節によって四季折々の違った景色をご堪能頂けますので、次回もどうぞご利用くださいませ。
    マッサージ機の増設につきましては、お客様のご意見を取り入れ前向きに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/05/06
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食とお風呂が最高

    スタッフの対応も良く、
    お部屋、お風呂、朝食とも大変満足です。
    ホテルの近くにコンビニエンスや
    スーパーがあるので買い物もしやすかったです。
    電車での旅行だったので北上駅まで無料送迎していただけるのも大変助かりました。
    お風呂に備え付けのシャンプー、リンスが良く
    ヘアドライ後艶々でした。(笑)
    買って帰りたいと思いました。
    また岩手旅行の際は利用したいと思います。
    お世話になりました。
    さくらっぽさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【春得】ゴールデンウィーク限定!お得な朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/12
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のご旅行の手助けが出来たかと思うと私共も嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/05/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食バイキングの品数が多い。

    GW期間中にホテルの選択肢が少ない中で前日予約できたので、それほど期待していませんでしたが良い意味で期待を裏切られました。
    チェックインからフロントの方の対応が丁寧でしたし、周辺のオススメ飲食店を尋ねたときも店の種類や送迎サービスの提案までしていただきました。周辺にはたくさんの飲食店がありました。
    このホテルの1番のオススメは朝食です。今まで泊まったビジネスホテルでは朝食バイキングの品数が最も多かったと思います。ミートソースのパスタとアイスはバイキングで初めて見ましたし、お味噌汁を具だくさんにアレンジできるのも良かったです。
    今回は水沢への観光が目的でしたが、このホテルに泊まって良かったです。次の旅行で本来の目的地が少し遠くても、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。
    としさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/12
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。また沢山のご意見ご感想、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービスや朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りで御座います。季節によってもまた違った旬のメニューを取り入れて提供しておりますので、次回もどうぞお召し上がりくださいませ。これからもお客様から頂いた温かいお言葉を胸に日々邁進して参ります。またお近くに来られた際は、どうぞモンテインホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/05/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    コスパ最高

    g.wの激混みに
    この安さで宿泊出来て最高
    でした。
    早め早めの予約ですね^_^
    また、岩手に行ったときは
    宿泊したいです。
    Junさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【春得】ゴールデンウィーク限定!お得なステイプラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/05/12
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できる様、サービス面、設備面を向上させ精進して参ります。
    お近くに来られた際は是非、モンテインホテルを宜しくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/04/03
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    タバコ臭充満

    禁煙ルームを希望したのに満室だったので、喫煙ルームに仕方なく宿泊しました。分かってはいたのですが、入った瞬間タバコの匂いが充満。さらに暖房も空気清浄機もタバコ臭くて、このホテルに泊まったことに後悔しました。
    お風呂も朝に入ろうとしたら、ロック解除されず。フロントに電話したら暗唱番号教えてなかったみたいで、怒りを感じました。チェックアウト際もただいってらっしゃいと言うだけで謝罪もなく。次は宿泊しません。
    うえさまさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【春得】新緑の春満喫プラン♪◆朝食無◆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/04/07
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋や大浴場につきましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、消臭対応を致しましたが、完全消臭できない旨を何卒ご理解の程お願い申し上げます。大浴場につきましては当館の説明不足でございます。大変深くお詫び申し上げます。今回頂いた、意見・御宿泊の感想を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ指導を行って参ります。最後になりますが今一度、深くお詫び申し上げます。
  • 投稿日:2022/02/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    お風呂が最高に気持ちがいい!

    とても満足できる宿泊が出来ました。
    無料サービスのコーヒーは良かったです!
    お風呂脱衣場にあるマッサージチェアも高機能で疲れが取れました。
    ケンタンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【室数限定】30日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇ (1名利用限定)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/03/03
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。1階ロビーのウェルカムコーヒーは24時間ご利用いただけます。また、最上階の9階には内風呂と展望大浴場、サウナを完備しており、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができます。マッサージチェアは無料でご利用いただけますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/02/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    屋上露天風呂が最高!

    ビジネス利用ですが、風呂の解放感でいつもリフレッシュしてます。朝食は日により内容が異なります。牛タンシチューがある日は満足すること間違い無しです!
    うちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/02/24
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができます。今後も是非、御利用下さいませ。ご朝食につきましては、皆様にご満足を頂ける様、メニュー考案に力をいれて参りますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/02/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    展望風呂がいい

    ポイント消費の為に映画と買い物の帰りに利用しました。
    子供も一緒に行きましたが子供のアメニティもあって嬉しかったです。
    展望風呂があったので子供と広いお風呂に入れて良かったです。
    無料のマッサージ機もあって歩き疲れてたのでとても癒されました(笑)
    夕飯はお弁当を買ってホテルで食べましたがロビーにレンジがあって、おぼんも用意されてたので助かりました。
    チェックインの時に朝食バイキングを頼みました。休日限定のケーキが美味しかったです。アイスもあり子供は朝からアイスが食べれて喜んでいました。
    朝食とか部屋とか比較的普通な感じですが普段ビジネスホテルに泊まることがないので非日常を味わえて子供も喜んでたのでまた機会があったら利用したいです。
    みにぃさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◆朝食無◆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/02/04
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。当館利用に対し、お子様もお喜び頂けたことを非常に嬉しく思います。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2022/01/31
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝食良かった

    北上に宿泊の時は利用させて頂いてます^_^
    朝食は食べ過ぎるくらいの
    美味しさ^_^
    風呂は男との交代制じゃなければ
    最高ですが仕方ない。
    夜は暖房つけなくても暖かいです。
    また、機会が有れば利用します。
    Junさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/02/02
    この度は、モンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご朝食にご満足して頂きありがとうございます。スタッフおすすめのメニューのひとつにやわらか「牛タンシチュー」がございます。日替わりでございますが、お目にかけた際は是非ご賞味下さいませ。大浴場ですが、平日以外の週末は男女入れ替えとさせて頂いております。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。Junさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/01/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また、泊まりたい宿です。

    友達とツインの部屋を利用しましたが、ベッドも広くゆったりと眠れました。
    朝食は和洋食で充実しており、朝からアイスまでいただいちゃいました。夕食は徒歩圏内にお店があるので全く困りませんでした。1番は屋上にあるお風呂で露天風呂が気持ち良かったです。コストパフォーマンスもすごくいいので、また絶対にリピートします。
    さかこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/02/01
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/01/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    露天風呂あり

    お風呂が無いお部屋しかなく残念でしたが
    露天風呂が利用できてよかったです
    女性は朝しか利用出来ないので夜にお風呂入れず
    不便でしたがなんとか大丈夫でした
    駐車場もあり建物もキレイなのでまた利用したいです
    soramomoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/01/19
    この度は、モンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら当ホテルの残室が無くお客さまのご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。お客様に大浴場を気に入って頂き大変嬉しい限りでございます。四季によってもまた一段と違った景色をご堪能できますので、次回御宿泊の際もどうぞご利用下さいませ。女性の大浴場ご利用時間にはできる限りお答えできる様話し合って参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/01/10
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スキーに行く際のホテルとして利用しています

    夏油高原スキー場に行く際のホテルとして利用しました。ホテルは駅から少し離れますが、電話をすれば送迎を行ってくれるため特に不便はありません。部屋も清潔感があり、特に大浴場はお勧めです。サウナが設置されており、最上階からの眺めも良いです。露天風呂も設置されているため、外気浴をすることができます。近くには飲食店もあります。
    ゆたかさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    夏油高原スキー場リフト券付プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/01/19
    この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場を気に入って頂きまして大変光栄でございます。冬のみならず、四季によってさまざまな景色をご堪能できますのでまた機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2022/01/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂満足、接客満足の素晴らしいホテル

    外観はやや古い印象でしたが、中はとてもきれいで感染対策もしっかりされており気持ちいい空間でした。
    お風呂は時間制限ありますが、そこだけ注意すればとても良いです。
    ビジネスホテルには珍しく露天風呂まであり、北上市を眺められます。サウナ室も広く、水風呂も十分。とてもいい宿泊でした。
    アメニティも十分、頂いた入浴剤を子供が使用しましたが入浴後ポカポカする、と喜んでいました。
    また、脱衣所にあるマッサージ器は無料で使えたので肩こりが取れました。感染を気にする人は向かないかもしれませんが・・・
    とにかくいいホテルでした。
    機会があればまた利用したいと思います。
    ぷ~さんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆年末年始☆冬休限定お得に泊まってレジャー満喫プラン◆朝食無◆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2022/01/15
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。お客様のご旅行の思い出の一つとして記憶に残るかと思うと嬉しく思います。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/12/12
    3
    [部屋 2 | 風呂 - | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    良かった

    フロントなどは最初は良かったが部屋は壁紙が剥がれていた。スタップの一日目の案内がちゃんとなっていなかった。
    子供無料で泊まることができて良かった
    3mamaさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/12/14
    この度は、モンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、御宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、フロントスタッフのご案内もれやお部屋につきまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの教育、ホテルの設備管理と清掃面の課題及び改善に努めて参ります。ご指摘頂き誠に有難う御座います。今後もスタッフ一同精進を重ねて参りますので、どうぞご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/12/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    イマイチ

    フロントの方の対応は良かったが案内内容やアメニティなど忘れている感じのまま通された。女性は風呂の時間が朝方しかない為残念
    部屋は壁が剥がれていたり、風呂の入口部分の察しが剥がれたりしたりと行き届いてはいない。
    3mamaさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    生ビール&モンテイン自慢の朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/12/14
    この度は、モンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、お客様の貴重なお時間をご利用しご感想頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を大切に受け止め、今後の課題とさせて頂きスタッフ一同で精進し改善に努めて参ります。どうぞご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/12/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    露天風呂が良かったです

    屋上にある露天風呂が良かったです。ただ外が寒くもう少し季節の良い時期に訪れたいと思いました。朝食も地元の料理もありおいしかったです
    メタボーラーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/12/09
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。露天風呂に関しましてはお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。是非次回は暖かい季節にお越し頂き、ごゆっくりと露天風呂をご堪能いただければ幸いでございます。朝食に関しましては季節毎などにもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/11/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗でスタッフが親切

    帰省の帰りに、インターチェンジに近いということや宿泊費が安い、大浴場がある、口コミの評価が高いということで宿泊させていただきました。大浴場は男女入れ替え制で、今回は時間の関係で家内しか利用しませんでしたが、長距離ドライブの疲れが取れて良かったそうです。
    夕食のため近くの焼き肉屋に行ったのですが日曜日だったせいか家族連れなどが多く、1時間30分待ちということで、車で市内の焼き肉屋に連れて行ってもらったのですが、残念ながら日曜日でお休みでした。市内から遠くても送っていただけることはありがたいです。焼肉は次回を楽しみにします。
    イグサくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/12/02
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉頂戴致しまして大変光栄に存じます。大浴場に関しましてはお身体の疲れをお取りいただけたご様子で安堵しております。焼肉屋の件につきましては私共の情報不足で貴重なお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。是非次回はやまなか家でお食事頂き、ご感想を頂戴出来れば幸いでございます。まだまだ未熟な私共ですがどうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/11/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    老若男女子連れにおすすめ

    急な予約で、素泊まりでしたが子ども用のアメニティなども準備されており、助かりました。また新形コロナウイルスの感染予防対策もしっかりとされており、安心して宿泊が出来ました。またご利用させて頂きたいと思います。
    Nirasawaさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★週末限定★最大30%OFF!カップル・一人旅オススメ!(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/11/15
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/11/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夜遅くに到着

    紅葉旅行の経由で泊まりましたが、夜遅くに到着したにもかかわらず、接客対応がとても良いホテルでした。
    ありがとうございました。
    幸さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    平日2名様限定☆カップル・ファミリープラン☆◆朝食無◆お子様歓迎!!
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/11/12
    この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また当ホテルのサービスをお気に召して頂けたご様子でホテルスタッフ一同嬉しい限りで御座います。今後も満足することなく沢山のお客様に快適にご利用頂ける様、高みを求め努めて参ります。また近くにお越しの際はどうぞモンテインホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2021/10/30
    1
    [部屋 1 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    清潔感低い

    お風呂掃除が出来てなかった、冷蔵庫が一部破損していて使いづらく机も一部破損していたので使いづらかった
    アッタンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    生ビール&モンテイン自慢の朝食付プラン
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/11/02
    この度はモンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。御多忙中、御宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お風呂の汚れやお部屋につきまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の清掃面の課題及び改善に努めて参ります。ご指摘頂き感謝申し上げます。今後もスタッフ一同精進を重ねて参りますので、どうぞご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/10/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもよかった!!

    すごく綺麗で居心地が良かったです。
    ですが、トイレに女性用のゴミ箱が欲しかったです泣泣
    他の部屋の声も聞こえることも無く過ごしやすかったです!!
    ひなのさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★週末限定★最大30%OFF!カップル・一人旅オススメ!(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/11/02
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。また御宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。女性用のゴミ箱に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。女性専用のゴミ箱の設置はございませんが、サニタリーバックをご用意させて頂いておりましたので大変恐縮ではございますがそちらをご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/10/15
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパがいい!

    初めて利用しました。2人で泊まるには十分なお部屋の広さでした。部屋はオートロックのカードキータイプでセキュリティ的にも安心でした。なんと言っても、展望大浴場がとてもよかったです!期間的な問題かもしれませんが、今回、夜に行けなかったのが残念でした。(男女交換制で時間が決められていたため)でも、あの開放感には大満足です。朝食のバイキングの種類がもう少し多かったらよかったかな?とも思いますが、このお値段でのクオリティですので満足しています!
    是非また利用させて頂きたいと思います^^
    Natsukiさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2021/10/15
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様にとって良いご旅行となられましたら、私共も嬉しい限りでございます。朝食に関しましては季節毎にもメニューが変わりますので、是非またお召し上がり頂きたく存じます。今後もお客様目線でご期待に添えるサービスの提供を心掛けて参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。