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評價

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ49

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/04/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食充実!移動に便利で快適なホテル

    国道4号線沿いで車での移動に便利な立地ですが、室内では静かに過ごせました。正直、ビジネスホテルの朝食に大きな期待をしていませんでしたが、地元食材も取り入れて大変美味しくいただきました。
    最上階の展望大浴場も仕事の疲れを癒すのに良かったです。自分はベッドが柔らかすぎると腰が痛くなってしまうのですが、よく眠れました。
    ナオさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    3日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/04/15
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。朝食のメニューに関しましては定番のメニューはもちろんの事、季節によってまた違った四季折々の旬な食材をお楽しみ頂けるよう今後もメニューの考案をして参ります。次回御宿泊の際も是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご期待にお答えできる様スタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/04/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    清潔感があって快適です☆

    ポイント消費の為に一人で宿泊しました。
    前にも利用したことがあるので一人でも安心でした(笑)
    前回は大浴場に入ったので、今回は初めて部屋のお風呂を利用しましたが広さもちょうど良くシャワーは勢いがあって快適でした☆
    全体的に清潔感もあり良かったです。
    アメニティがないなぁと思ったらエレベーターの近くにありました。
    お風呂に入ってから気付きました。
    ロビーのエレベーターに説明が書いてあったのを後で知りました(笑)
    館内着は半袖と七分丈くらいのズボンなので長袖で寝たい人は持って行った方がいいと思います。
    館内着やスリッパで館内を利用できるのは楽でいいです。
    ロビーにはレンジもあるし、部屋で温かいお弁当を食べることができました。
    ベッドで横になる時は高めの枕がいいので枕の貸し出しがあるのも嬉しかったです。
    道路沿いにあるので騒音が心配でしたが、特に気になりませんでした。
    館内も静かで、快適な週末ホテルステイを過ごせました☆
    機会があったらまた宿泊したいし、歩いて行ける場所にテイクアウトや外食ができるお店が結構あるので今度は夕食を食べた後に宿泊もいいなぁと思いました。
    みにぃさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/04/15
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、沢山の御宿泊のご感想を賜り、大変嬉しく存じます。ゆったり、お寛ぎ出来ましたでしょうか?このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重なサービス向上の一助とさせて頂きます。より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に、再度心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2024/04/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    快適でした

    出張の際は、いつも利用しています。接客がとても明るく丁寧で気持ちよく利用することができます。
    駅から離れていますが、送迎もあり助かります。
    tmyさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/04/10
    北上の数あるホテルの中から、いつもモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様にリピーターとなって頂けることほどホテルマンとして嬉しいことはございません。これからもお客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に上を目指して邁進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/04/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    快適でした

    北上出張時によく利用します。
    接客も良く清掃も行き渡っていて気持ちよく利用できます。
    500円ワイコインで生ビールを飲むことができるサービスは個人的に大変嬉しいです。これからもやめずに続けてほしいです。
    朝食メニューもバリエーションがあり、美味しくいただけます。心なしかカレーが美味しくなった気がします。
    また利用します。
    tmyさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/04/04
    いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉のみならず、貴重なご意見も頂けました事大変嬉しく思います。現状に満足せず、更にワンランク上のサービスを提供できる様今後も精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
  • 投稿日:2024/04/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場に入れなかった

    到着時間が遅れた為大浴場の使用時間に間に合わず妻は入浴出来ず残念だった。女性用使用時間帯は入り口がロックされるとのことで解除暗証番号を渡されました。安心だと思います。
    部屋のシャワーで済ませたが水量は悪くなくて良かったかな。
    朝食にウーロン茶が欲しかった。
    アラジンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/04/04
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができます。奥方様のご利用に沿えず、とても残念でございます。是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/03/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    平日の展望風呂は男性のみ

    接客も丁寧で綺麗なホテルです。
    お風呂を期待していましたが、平日は男性のみなので
    残念ながら部屋のお風呂へ。
    こんなに良いホテルなので、大浴場、展望風呂は男女共に
    あったらよかった。駐車場はほぼいっぱいでしたので
    こちらのホテルは人気があるのだなと思いました。
    れおさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/03/28
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なご感想と沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。大浴場のお時間に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。大浴場が1つしかない、且つお部屋にお風呂が付いていないアウトバスタイプ(男性専用)のお部屋がある為に、平日は男性のお客様のみのご利用とさせて頂いておりました。利用時間に関しましてもお客様のご意見を参考にしながら、検討・改善に努めていく所存でございます。また北上にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2024/03/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅からの送迎あり!

    コンサートの為、初めて利用しました。
    まず、スタッフさまの対応が、とても親切で、最初から期待できそうと感じました。
    土地勘がなく、駅ホテル間の送迎は、ありがたかったです。
    最上階に、大浴場があるため、部屋には、シャワー風呂のない部屋でしたが、広々してリラックスできました。目的がコンサートなので、大浴場の使える女性の時間は、翌日6時からでしたが、問題なかったです。大浴場が気持ちよく、サウナと露天風呂もあり、満足しました!バイキング朝食は、味付けが美味しかったです。
    自分の予定に合わせた部屋選びをするとよいと思います。
    お世話になりましま。
    アナベルさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/03/26
    このたびは数あるホテルの中から、モンテインホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。さらに、お褒めのお言葉をたくさんいただきまして、スタッフ一同大変恐縮の上、とても喜んでおります。
    ご宿泊いただいた「アウトバス」はお風呂・シャワー設備がないタイプのお部屋のため、通常は男性専用としてご案内しております。週末に関しては、時間の縛りがございますが、女性のお客様も大浴場がご利用いただけることからこちらのお部屋をご案内させて頂きました。
    週末や土日・祝日・特別期間の大浴場は男女入れ替え制でご案内させていただいており、大変、ご不便をおかけいたしました。なお、平日は「男性貸し切り」でございます。
    コンサートをとても楽しまれたとのことですが、少しでもそのお手伝いが出来て、とても光栄でございます。
    また、北上にいらっしゃった際には、ぜひご利用くださいませ。
     お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/03/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    初の東北旅行

    夫婦スノーボード旅行で利用しました。
    コスパ良し!
    お風呂良し!
    朝ごはん美味しい!
    エレベーターが一台しかなくて団体さんとタイミング被った時なかなか乗れなかったのかちょっとマイナスくらいでした。
    まろさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    夏油高原スキー場リフト券付プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/03/06
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、沢山のお褒めのお言葉やご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備構造上改善が困難な為、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。このたび頂戴致しましたお言葉を今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2024/03/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    露天風呂

    露天風呂が良かったです。
    外気の冷たさとお風呂の温かさのバランスが良かったです。
    ツインベッドのルームでしたが、ちょっとデスクとベッドの間のスペースが狭く感じました。
    しゅうたろうさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/03/06
    この度は数あるホテルの中から、モンテインホテルをご利用頂き誠に、ありがとうございます。
    当館の客室は全タイプ、同じ広さでございました。説明が不足しておりました事、お詫び申し上げます。窮屈な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    露天風呂は当館自慢でございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフも励みになります。誠にありがとうございます。今回は雪の中のご利用でございますが、他の季節の露天風呂もぜひ、堪能して頂きたく思います。また違った北上市内を一望する事が出来ます。
    今後も、サービスや設備の向上に努めて参ります。
    お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2024/02/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    みんな

    モンテーンのおもてなし、最高です。朝飯も美味くて何度も宿泊してます。岩手県の温泉もいろいろあります。是非行ってみてください
    はまっちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/02/26
    いつもご来館頂き誠に有難うございます。最高なお褒めのお言葉を賜り、感激しております。今後もお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2024/02/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    北上に泊まる時はここが1番

    違うホテルを利用してましたが一度こちらに宿泊させてもらいとても快適に過ごせリピーターになりました、館内も綺麗です。
    また利用したいと思います。
    ともさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2024/02/14
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。また、リピートして頂いている事に関しましてもスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、そしてお客様の旅が更に素敵なものになるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。是非またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2023/12/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    豊富なバイキングと最上階の露天風呂が最高

    部屋も広さがありベッドの寝心地も良く、今回露天風呂は使用できませんでしたが、最上階の展望風呂やサウナもあり大変満足することができました。
    けんきさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/12/19
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、ありがたいお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながら、露天風呂の故障により、楽しみにされたご滞在が台無しになり、私共も大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。現在は修復改善に全力を尽くしております。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/12/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また利用したいホテル

    ホテルに隣接しているお店で夜ごはんを食べようと考えていたのですが、満席で予約が取れず。
    駅前のお店に手配をしたのですが、移動を迷っているとシャトルバスがあるとの事。
    しかも、時間ではなく都合に合わせて運行していただきました。
    帰りも終わる目安を連絡すると、それに合わせてお迎えも。
    駅から離れていますが、まったく不便はありませんでした。
    現在、露天風呂の機械が壊れているようで内風呂のみの利用です。
    週末は男女入れ替えで、みなさん同じ時間に利用となるようで、混雑していました。
    男性が翌朝はほぼ利用できないので、もう少し時間の調整があると嬉しいです。
    全体的には設備も綺麗にされていて大変満足です。
    ちびちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/12/19
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、御宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。送迎バスに関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。繁華街から当ホテルまで少し距離がある分、今後も無料送迎バス等お客様のニーズに合わせたサービスの向上に努めて参ります。展望露天風呂に関しましては、濾過機の故障によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。展望露天風呂の利用時間等、頂いたご意見をもとに検討・対処に努めて参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/12/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お世話になりました

    この度は急な部屋変更にも快くご対応いただきありがとうございました。
    そんなスタッフさんの接遇の良さは勿論、最上階のお風呂、特にサウナは特筆すべきものがあります。岩手南部に行く際にはまたお世話になりたいと思います。
    がーくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/12/08
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。お客様に大浴場をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。季節毎に違った景色をご堪能できますので、次回御宿泊の際もどうぞご利用下さいませ。今後も変わらぬサービスの提供と、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/11/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    オススメです。

    駅や繁華街までの送迎が便利です。一人でも送迎してもらえます。雨が降りそうな天気だったので、送迎のスタッフの方が、ホテルの傘を貸してくださいました。
    朝食もおいしいです。スタッフが、無くなったものの補充をしっかりしてくれます。
    屋上の大浴場が、休日は女性も使えるのがうれしいです。
    のりちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/11/27
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。無料送迎サービスや朝食に関しましてはお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/11/17
    3
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    大浴場が残念

    わかり易い場所にあり迷わずにたどり着くことができました。1つしかない大浴場は、泊まった時が19時から翌6時まで男性のみの日で、翌朝から予定があり私は入れませんでした。夫婦で行ったため夫は大浴場に行きましたが、汚れていて残念だった、と話していました。
    ロビーは居心地良く過ごせましたし、スタッフのかたは親切丁寧でした。
    めぐみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/11/17
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場のお時間や清掃に関しましてご不便とご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に気持ち良く快適にお過ごし頂けるよう、再度清潔保持の徹底に尽力して参ります。スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/10/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張にて

    お風呂が大変満足しました。屋上にお風呂があり夜景も見えお勧めします。
    (平日は男性のみかな?)駐車場も広く朝食も美味しく頂きました。次回訪問時も是非利用したいです。
    たかさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/31
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けたようでうれしい限りでございます。当ホテルではお風呂がついていないアウトバスというお部屋タイプがございますので、大変ご迷惑をお掛け致しますが大浴場ご利用時間平日は男性のみのご案内となっております。金曜日からの週末は入れ替え制ではございますが女性のご入浴お時間もご案内致しております。ご朝食、大浴場ともに四季折々の旬の食材や景色をご堪能頂けますので次回もどうぞご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2023/10/25
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    禁煙の部屋なのにタバコの匂いが残念

    禁煙の部屋を予約しエレベータを降りた(5階)瞬間廊下がタバコの匂いが充満、さらに部屋に入っても同様で大変残念でした。最近では館内禁煙が主ですが、愛煙家には貴重な喫煙可能ホテルではないでしょうか。禁煙希望者にはちょと我慢が必要で評価2にしました。外にも分煙が整備されているので、全館禁煙検討いただければありがたいです。朝食は種類がたくさんあり、とても美味しくいただきました。スタッフの皆さんも親切丁寧に対応頂き好印象です。タバコの臭いがなければ最高ですね。
    アンパイヤーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    モンテイン自慢の朝食バイキング付プラン☆
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/26
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。御多忙中、ご宿泊のご感想やご意見を賜り、大変ありがたく存じます。スタッフに温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、館内の臭いがありました事、ご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進、改善をして参ります。また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2023/10/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    フロント含めて施設がきれい

    旅行に行った際に利用しました。
    計画の段階で周辺のホテルの中でも評価も高かったので、こちらに決めましが、施設自体も全般的に新しく、特にフロントは非常にきれいで気持ちよく過ごすことが出来ました。
    朝食バイキングもおいしかったです。
    また機会があればぜひ利用したいです。
    ウッシーさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/24
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にとって良いご旅行となられましたら、私共も嬉しい限りでございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
  • 投稿日:2023/10/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    丁寧親切な接客でした

    はじめの岩手旅行で利用させていただきました。
    明るくおしゃれな雰囲気のホテルです。
    フロントスタッフの方が笑顔で出迎えてくださり、とても気持ちが良い印象でした。お部屋もとても綺麗でしたし、何よりバスルームが清潔!少々潔癖の私も大満足でした。そして展望の大浴場が開放的で、夜と朝にゆっくり楽しめました。朝日がまぶしかったー。
    朝食ですが、種類も豊富で味も美味しくて食べすぎてしまいました。デザートも良かったです。
    実はこちらの不手際でご迷惑をお掛けしたのですが、とても親切な対応をしてくださり、本当にありがたかったです!お客様ファーストな花マルホテルでしたよ。
    チョコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/18
    この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、過分なまでのありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。初めての岩手旅行はいかがでしたか?お客様の楽しい思い出の1ページになってくれれば嬉しい限りです。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/10/14
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋が最高でした

    今回北上に一人旅行に来てホテルを探してたら北上の飲食店の送迎があると言うことでこの頃に決めました。部屋も綺麗でしたまた来たいと思います。
    カズヒコさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/17
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。無料送迎サービスに関しましてはお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/10/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    自動ビールに感激

    ワンコインで自分で生ビールをのめとてもよかった。
    できれば部屋に持ってきてもらうこともできればいいなぁーとおまいました。
    お風呂も綺麗でとてもよかったです。
    ゆみたんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/11
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。ご意見いただきました生ビールのルームサービスは前向きに検討したいと思います。今後も全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非、当館に御宿泊頂けましたら幸いで御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/10/04
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    部屋の臭いが...

    部屋がすごいタバコ臭かった...。喫煙部屋にしてももう少し対処してほしい。
    酔っ払いに怒鳴られるし...
    でも、スタッフさんの対応は良かったです。
    oinyaoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/05
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして、大変、不快な思いやご不便をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、今一度改善の強化に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2023/10/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    部屋は綺麗だが・・

    部屋は綺麗でベッドも大きくて寝やすかった。換気だと思うが、音が大きくて寝付くまで気になった。欧米風に部屋の一角にトイレがあり独立していないが、一人部屋なので問題無いと思われる。大浴場も良いのだが、一人でマッサージ機を独占している若者がいた。常識外れというか、今の時代は注意する大人もいないので仕方ないが、注意喚起を目につくところにして欲しい。朝食も最近のブッフェスタイルとしては普通。パンの質をもう少し上げてほしい。また、機会があったら利用します。
    YNYNさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/03
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の音に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。早急に調査し改善に努めて参ります。マッサージ利用の注意喚起についても早急に対処して参ります。重ね重ねご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。朝食に関しましては定期的にメニューの見直しを行い、皆様にお喜び頂ける商品の提供に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/10/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また泊まりたい宿。

    家族でおじゃましました。
    部屋もスタッフの対応もよく、また利用したいと思いました。
    展望大浴場と朝ご飯のクオリティーは最高です。
    チャーリーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/10/03
    この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。9階大浴場につきましてはお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。四季折々で北上の景色をお楽しみ頂くことができますので、是非またご利用頂きたく存じます。朝食に関しましてもお客様にさらに喜んで頂ける様、季節毎にメニューの入れ替え等を行って参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/09/25
    4
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    喫煙室は失敗

    予約時にしっかり確認していなかった為、喫煙の部屋を予約してしまいました。消臭スプレーを使ってくださいとのことだったけど、そんなレベルではありませんでした。エレベーターを降りた途端にタバコ臭く、部屋もすごい匂いで、空気清浄機を入れたらさらにタバコの匂いが充満しました。エアコンも空気清浄機もフィルター自体がタバコの匂いがこびりついてます。帰宅後カバンを開けたらものすごいタバコの匂い。自分のミスですが、辛い宿泊時間でした。お風呂は遅くにチェックインすると女性は使えません。写真を見て予約したけど、男女入れ替え制で、ビジネスマン向けなので男性の次回が多い。どちらかというと、仕事で長期滞在している男性のためのホテルです。
    よかった点はスタッフの方は全員とても愛想良く親切で、朝ごはんはとてもおいしかったです。
    ちゃーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる朝食付きプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/09/28
    この度は、モンテインホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋につきましてお客様の御希望に添えられず禁煙室も満室だった為ご変更にもご対応できず大変心苦しいばかりで御座います。お客様にはご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見ご感想を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。展望大浴場の週末男女入れ替えご利用お時間につきましても、改善できる所が無いか今一度確認致します。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることをお待ち申し上げております。この度はご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/09/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お勧めです

    駅からは少し距離がありますが、バスの送迎があります。割と融通がきいて、指定の時間に送り迎えしてくれるので便利です。大浴場も広くてのんびりできました。朝食は品数も多くどれも美味しいです。近くに食事ができるところごあります。皆様フレンドリーな方ばかりでした。
    たまぽんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/09/21
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、当ホテルのサービス等お気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同感激しております。今後もお客様皆様に喜んで頂ける様、施設面やサービス面の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/09/18
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ちょっと壁が薄いかな

    出張で利用しました
    部屋はきれいですが ちょっと隣の物音が気になります。
    風呂は夜景も楽しめて良かったです。
    ポッキィーさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/09/21
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。口コミのタイトルにもございましたが「ちょっと壁が薄い」につきましては、おっしゃるとおりでございます。当館構造上の部分でもございますので改善が困難である旨をご容赦くださいませ。ですが、物音等気になる場合は、フロントにご相談頂ければ、調査を行い対応できる部分もございます。次回ご宿泊時も物音等気になる事がございましたら、ご相談下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
  • 投稿日:2023/09/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    風呂最高

    何度か宿泊させていただきました。
    内風呂がありそれが目当てでこのホテルを
    選んでると言ってもおかしくないくらい
    ゆっくりできるお風呂です。
    また、機会があれば宿泊したいです。
    Junさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★2名利用限定★お得に泊まる素泊まりプラン(お子様添い寝無料)
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/09/20
    この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/09/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    やはり良かった

    前回も泊まりましたが、やはり北上では一番いいホテルだと思います。
    従業員のかたが親切ですし、部屋も清潔感があります。急用で仙台へ新幹線で往復しましたが、夜遅いにも関わらず駅まで迎えに来てもらい感謝です。
    従業員の方々の暖かさに、ホッとします。
    また、止まります!
    たけちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
    モンテインホテルからの返信
    返信日:2023/09/16
    北上の数あるホテルの中から、いつもモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。たけちゃん様から頂いたお言葉にスタッフ一同感激しております。お客様にリピーターになって頂けることほどホテルマンとして嬉しいことはございません。これからもお客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に上を目指して邁進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。